Sobre o curso
Fases da venda: pré-venda, venda, pós-venda;• Canais de vendas: venda pessoal, mala direta, catálogo, telemarketing, resposta direta, e-commerce e multimídia.• Planejamento de vendas: custos (componentes do custo de transporte, fatores que influenciam o frete); otimização de recursos; gestão do tempo. • Conceitos e abordagens da negociação: integrativa x distributiva;•